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1r écosystème marocain dédié aux professionnels de santé libéraux.

Politique de Confidentialité

Préambule

Espace Santé accorde une importance majeure à la confidentialité, à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles confiées par ses utilisateurs.

Dans un contexte où les projets professionnels de santé impliquent souvent des informations sensibles sur les parcours, objectifs, localisations ou besoins stratégiques, nous nous engageons à traiter les données avec sérieux, discrétion et responsabilité.

La présente politique vise à expliquer de manière claire, transparente et structurée la manière dont les données sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.

1. Données collectées

Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter :

Données fournies volontairement :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Profession ;
- Pays de résidence ;
- Projet professionnel ;
- Informations transmises via formulaires, questionnaires ou demandes de contact.

Données collectées automatiquement :
- Adresse IP ;
- Type d’appareil ;
- Navigateur ;
- Pages consultées ;
- Durée de navigation ;
- Données analytiques ;
- Cookies et technologies similaires.

2. Finalités de traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes ;
- Fournir des diagnostics ou ressources adaptées ;
- Améliorer l’expérience utilisateur ;
- Développer nos services ;
- Gérer la relation client ;
- Envoyer des communications pertinentes ;
- Réaliser des statistiques ;
- Renforcer la sécurité ;
- Respecter nos obligations légales.

Nous nous engageons à ne collecter que les données raisonnablement nécessaires à ces finalités.

3. Base de confiance

Espace Santé privilégie une relation fondée sur :
- Le consentement ;
- L’intérêt légitime ;
- L’exécution d’une demande ;
- Les obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Confidentialité et partage

Vos données peuvent être accessibles, dans la stricte limite du nécessaire, à :
- Équipes internes habilitées ;
- Prestataires techniques ;
- Outils de gestion ;
- Partenaires opérationnels liés à votre projet, avec votre accord ou dans le cadre nécessaire à l’exécution de votre demande.

Chaque partage vise un objectif professionnel légitime et proportionné.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée cohérente avec :
- La finalité initiale ;
- Les obligations légales ;
- Les exigences contractuelles ;
- Les impératifs de sécurité.

À l’issue, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux exigences applicables.

6. Sécurité

Espace Santé met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et procédurales raisonnables pour protéger les données contre :
- L’accès non autorisé ;
- La divulgation ;
- L’altération ;
- La perte ;
- L’usage abusif.

Aucun système n’étant infaillible, nous maintenons une démarche continue d’amélioration de sécurité.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Optimiser la navigation ;
- Mesurer l’audience ;
- Mémoriser certaines préférences ;
- Améliorer les performances.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour limiter ou refuser certains cookies, sous réserve d’un impact possible sur certaines fonctionnalités.

8. Vos droits

Sous réserve du cadre légal applicable, vous pouvez demander :
- L’accès à vos données ;
- La rectification ;
- La suppression ;
- La limitation ;
- L’opposition à certains traitements ;
- Le retrait du consentement lorsque pertinent.

Les demandes peuvent être adressées via les canaux de contact officiels du site.

9. Protection stratégique et discrétion professionnelle

Compte tenu de la nature stratégique de nombreux projets (installation, investissement, structuration), Espace Santé adopte une logique de discrétion renforcée dans le traitement des informations à caractère entrepreneurial, professionnel et patrimonial transmises par ses utilisateurs.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique peut évoluer afin de refléter :
- Les changements réglementaires ;
- Les évolutions technologiques ;
- Les ajustements opérationnels.

Toute version mise à jour s’applique dès sa publication sur le site.

Conclusion

La confiance constitue une composante fondamentale de la relation entre Espace Santé et les professionnels de santé que nous accompagnons.

Notre engagement dépasse la simple conformité : nous visons une gestion responsable, éthique et stratégique de vos données, dans le respect de votre parcours, de votre projet et de votre ambition.

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Espace Santé s’engage à respecter les principes déontologiques qui régissent la profession médicale au Maroc, tels que définis par le conseil national d’ordre des Médecins et les réglementations en vigueur. Nous soulignons que la santé n’est pas une pratique commerciale, mais une mission noble au service des patients. Toute démarche entreprise doit prioriser l’intérêt des patients, la qualité des soins et le respect des obligations éthiques et légales.